לקוחות יקרים, לאור רצוננו לעמוד ברמת שירות גבוהה ביותר ולשמור על שביעות רצון לקוחותינו אנו
משיקים מערכת תמיכה חדשה לחוויית שירות משודרגת. סטנדרט השירות מבוסס על
ראיה הוליסטית מקצה לקצה, על ניהול אקטיבי של מסע הלקוח ושירות אישי עם נציג
Customer Success.
חווית שירות משופרת ומתקדמת בראיית 360
צפייה בהיסטורית קריאות
ממשק מלא ידידותי ונוח גם בשפה העברית
עמידה ב-SLA בהתאם לרמות תמיכה שונות
השקת שירותים מתקדמים: טפסים, חבילות שדרוגים, סקרי שביעות רצון ועוד
קבלת סטטוס קריאות בדחיפה (Push)
במידה ולא קיבלתם בימים האחרונים מייל עם שם משתמש (כתובת ה- e-mail שלכם) וסיסמה, יהיה עליכם לבצע רישום לאתר.
אם במהלך הרישום תקבלו הודעה ששם המשתמש כבר בשימוש, בידקו בתיקיית הספאם, או השתמשו באופציה "שכחתי סיסמה" וסיסמה חדשה תישלח לתיבת הדואר שלכם.